找小程序開發(fā)服務(wù)商報(bào)價(jià)時(shí)，很多人都會(huì)犯愁：報(bào)的價(jià)格高低不一，不知道該怎么砍價(jià)才合理；怕砍多了服務(wù)商偷工減料，踩坑掉雷；不砍又覺得虧，畢竟誰的錢都不是大風(fēng)刮來的。其實(shí)小程序開發(fā)砍價(jià)不是“漫天壓價(jià)”，而是“合理壓縮成本”，關(guān)鍵是找對(duì)切入點(diǎn)，既讓價(jià)格降下來，又能保證開發(fā)質(zhì)量不打折。今天就用大白話分享3個(gè)實(shí)用的砍價(jià)方法，幫你避開砍價(jià)陷阱，用最合適的價(jià)格拿到靠譜的開發(fā)服務(wù)。
首先要明確一個(gè)核心原則：砍價(jià)的前提是“懂報(bào)價(jià)”，不能盲目壓價(jià)。很多人拿到報(bào)價(jià)單就只看總價(jià)，根本不看里面的明細(xì)，比如開發(fā)功能、技術(shù)方案、服務(wù)范圍、售后保障等，這樣砍價(jià)很容易被服務(wù)商牽著鼻子走。所以在砍價(jià)之前，一定要讓服務(wù)商給出詳細(xì)的報(bào)價(jià)明細(xì)單，把每一項(xiàng)功能、每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的價(jià)格都列清楚，知道錢到底花在了哪里。只有摸清了報(bào)價(jià)的構(gòu)成，才能找到可以壓縮成本的地方，砍價(jià)也才能有理有據(jù)，不會(huì)讓服務(wù)商覺得你是外行，從而不敢隨便糊弄。
小程序開發(fā)報(bào)價(jià)的核心是“功能決定價(jià)格”，功能越多、越復(fù)雜，價(jià)格自然越高。很多人在提需求的時(shí)候，容易把“想要的”和“需要的”混為一談，加了很多看似有用、實(shí)則用不上的功能，最后導(dǎo)致報(bào)價(jià)虛高。合理壓縮成本的第一步，就是精簡功能清單，砍掉“偽需求”和“超前需求”，只保留核心功能。
先區(qū)分“核心功能”和“非核心功能”。核心功能是小程序能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、滿足核心業(yè)務(wù)需求的必備功能，比如做線上交易的小程序，核心功能就是“商品展示、加入購物車、下單支付、訂單管理”；做預(yù)約服務(wù)的小程序，核心功能就是“服務(wù)展示、預(yù)約時(shí)間選擇、提交預(yù)約信息、預(yù)約提醒”。這些功能是必須保留的，不能砍，否則會(huì)影響小程序的核心使用價(jià)值。
然后篩選“偽需求”。偽需求就是那些看似花哨，但對(duì)業(yè)務(wù)幫助不大、用戶也很少會(huì)用到的功能。比如有的企業(yè)想給小程序加“3D商品展示”“復(fù)雜的動(dòng)畫效果”“多語言切換”，但如果你的目標(biāo)用戶根本用不上這些功能，這些就是偽需求。可以把這些功能從需求清單里刪掉，直接降低報(bào)價(jià)。比如原本報(bào)價(jià)里包含3D展示功能，價(jià)格要增加不少，刪掉這個(gè)功能后，報(bào)價(jià)自然會(huì)降下來。
還要放棄“超前需求”。超前需求就是那些現(xiàn)在用不上，想留著以后可能會(huì)用到的功能。很多人覺得“反正以后也要加，不如現(xiàn)在一起開發(fā)，省得以后二次開發(fā)麻煩”，但實(shí)際上，提前開發(fā)超前需求不僅會(huì)增加當(dāng)前的開發(fā)成本，還可能因?yàn)榧夹g(shù)迭代、業(yè)務(wù)方向變化，導(dǎo)致這些功能以后根本用不上，純屬浪費(fèi)錢。正確的做法是，先開發(fā)核心功能，滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，等以后業(yè)務(wù)發(fā)展需要了，再進(jìn)行二次開發(fā)添加新功能。這樣既能降低當(dāng)前的開發(fā)成本，也能讓小程序更貼合當(dāng)下的實(shí)際需求。
具體操作的時(shí)候，可以拿著需求清單和服務(wù)商逐一核對(duì)，讓服務(wù)商標(biāo)注出每個(gè)功能的開發(fā)成本，然后根據(jù)“核心與否”“是否必要”進(jìn)行篩選刪除。比如原本需求清單里有15個(gè)功能，篩選后只保留8個(gè)核心功能，報(bào)價(jià)自然能降下來不少，而且這種砍價(jià)方式是通過減少工作量實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)商也能接受，不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格低就偷工減料。
除了功能，技術(shù)方案也是影響報(bào)價(jià)的重要因素。同樣的功能，不同的技術(shù)方案，開發(fā)成本差異很大。很多服務(wù)商為了追求利潤，會(huì)推薦一些看似高端、但性價(jià)比不高的技術(shù)方案，其實(shí)很多時(shí)候，有更性價(jià)比更高的替代方案可以滿足需求。合理壓縮成本的第二步，就是和服務(wù)商溝通，優(yōu)化技術(shù)方案，選擇性價(jià)比更高的替代方案。
比如在服務(wù)器選擇上，服務(wù)商可能會(huì)推薦配置很高的獨(dú)立服務(wù)器，但如果你的小程序初期用戶量不大、訪問量不高，根本用不上這么高配置的服務(wù)器。這時(shí)候可以和服務(wù)商溝通，選擇配置合適的云服務(wù)器，或者先使用共享服務(wù)器，等后續(xù)用戶量增長了再升級(jí)服務(wù)器。云服務(wù)器和共享服務(wù)器的價(jià)格比獨(dú)立服務(wù)器低很多，而且可以靈活擴(kuò)容，性價(jià)比更高，能有效降低初期的開發(fā)和運(yùn)維成本。
再比如在開發(fā)語言和框架選擇上，不同的開發(fā)語言和框架，開發(fā)效率和成本也不一樣。有的服務(wù)商習(xí)慣用某種高端但開發(fā)周期長的框架，導(dǎo)致開發(fā)成本增加。如果你的小程序功能不復(fù)雜，其實(shí)可以選擇更成熟、開發(fā)效率更高的主流框架，這些框架不僅開發(fā)周期短，開發(fā)成本低，而且后續(xù)的維護(hù)和迭代也更方便，技術(shù)人才也更容易找到。比如很多常見的小程序功能，用主流的開發(fā)框架就能實(shí)現(xiàn)，沒必要用小眾的高端框架，徒增成本。
還有在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和接口開發(fā)上，也可以優(yōu)化方案。比如有的服務(wù)商可能會(huì)推薦使用獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫集群，但如果你的小程序數(shù)據(jù)量不大，普通的數(shù)據(jù)庫就足夠用了；有的接口開發(fā)可以直接使用成熟的第三方接口，而不是自己從零開發(fā)，第三方接口不僅開發(fā)成本低，穩(wěn)定性也更高。比如支付接口、地圖接口等，直接對(duì)接成熟的第三方接口，比自己開發(fā)更劃算。
這里要注意，優(yōu)化技術(shù)方案不是“降低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，而是“在滿足需求的前提下選擇性價(jià)比更高的方案”。比如不能為了降低成本，選擇安全性差、穩(wěn)定性低的服務(wù)器或框架，否則后期小程序容易出現(xiàn)卡頓、崩潰、數(shù)據(jù)泄露等問題，反而會(huì)造成更大的損失。正確的做法是，讓服務(wù)商提供多種技術(shù)方案和對(duì)應(yīng)的報(bào)價(jià)，然后對(duì)比不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)、成本和穩(wěn)定性，選擇最適合自己的方案。
很多小程序開發(fā)報(bào)價(jià)里，除了功能開發(fā)成本，還包含了很多服務(wù)項(xiàng)目，比如“設(shè)計(jì)服務(wù)、測(cè)試服務(wù)、售后維護(hù)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)”等。這些服務(wù)項(xiàng)目有的是必要的，有的是不必要的，合理壓縮成本的第三步，就是明確服務(wù)范圍，砍掉不必要的服務(wù)項(xiàng)目，只保留核心的服務(wù)。
先看設(shè)計(jì)服務(wù)。設(shè)計(jì)服務(wù)包括“UI設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)”等。如果你的企業(yè)有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，或者已經(jīng)有了明確的設(shè)計(jì)方案、品牌視覺規(guī)范，就可以讓服務(wù)商直接按照你的設(shè)計(jì)方案開發(fā)，砍掉報(bào)價(jià)里的設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，這樣能節(jié)省一筆不少的費(fèi)用。如果沒有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，也可以選擇“簡約設(shè)計(jì)”，而不是“高端定制設(shè)計(jì)”，簡約設(shè)計(jì)既能滿足使用需求，設(shè)計(jì)成本也更低。比如很多企業(yè)的小程序不需要復(fù)雜的視覺設(shè)計(jì)，簡潔清晰的界面就足夠了，沒必要花大價(jià)錢做高端定制設(shè)計(jì)。
再看售后維護(hù)服務(wù)。售后維護(hù)服務(wù)是必要的，但很多服務(wù)商的報(bào)價(jià)里包含了“長期的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)”，比如“免費(fèi)維護(hù)1年”，但實(shí)際上，小程序上線后的前3-6個(gè)月是問題高發(fā)期，之后運(yùn)行會(huì)比較穩(wěn)定，需要維護(hù)的地方很少。可以和服務(wù)商溝通，縮短免費(fèi)維護(hù)的周期，比如把免費(fèi)維護(hù)周期從1年縮短到6個(gè)月，或者只保留3個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)，后續(xù)的維護(hù)服務(wù)如果需要，再單獨(dú)付費(fèi)。這樣既能保證初期的維護(hù)需求，又能降低當(dāng)前的報(bào)價(jià)。
還要砍掉不必要的培訓(xùn)服務(wù)。很多服務(wù)商的報(bào)價(jià)里包含“企業(yè)員工培訓(xùn)服務(wù)”，比如教員工怎么操作小程序后臺(tái)、怎么進(jìn)行日常管理等。如果小程序的后臺(tái)操作比較簡單，服務(wù)商提供詳細(xì)的操作手冊(cè)就足夠了，根本不需要專門的培訓(xùn)服務(wù)。可以讓服務(wù)商刪掉報(bào)價(jià)里的培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目，換成提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和線上答疑服務(wù)，這樣也能節(jié)省一部分成本。
另外，還要明確服務(wù)的邊界，避免后續(xù)出現(xiàn)“額外收費(fèi)”的情況。比如有的服務(wù)商在報(bào)價(jià)里寫“包含測(cè)試服務(wù)”，但沒有明確測(cè)試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，后期可能會(huì)以“需要增加測(cè)試項(xiàng)目”為由額外收費(fèi)。所以在砍價(jià)和溝通的時(shí)候，一定要讓服務(wù)商明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和交付物，比如測(cè)試服務(wù)要包含哪些測(cè)試項(xiàng)目、測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)是什么、要交付哪些測(cè)試報(bào)告等，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛和額外收費(fèi)。
最后要提醒大家，砍價(jià)的核心是“合理”，不是“越低越好”。如果一味地追求低價(jià)，把價(jià)格壓得過低，服務(wù)商為了保證利潤，很可能會(huì)偷工減料，比如用劣質(zhì)的服務(wù)器、簡化開發(fā)流程、減少測(cè)試環(huán)節(jié)、降低售后保障等，最后導(dǎo)致小程序出現(xiàn)各種問題，不僅影響使用，還可能需要額外花錢修復(fù)，得不償失。
另外，在砍價(jià)之前，最好多找?guī)准曳?wù)商報(bào)價(jià)，了解市場的平均價(jià)格水平，這樣砍價(jià)的時(shí)候心里有底，不會(huì)被服務(wù)商忽悠。比如找3-5家不同的服務(wù)商給出詳細(xì)報(bào)價(jià)，對(duì)比他們的功能清單、技術(shù)方案、服務(wù)范圍和價(jià)格，就能知道合理的價(jià)格區(qū)間是多少，砍價(jià)的時(shí)候也能更有針對(duì)性。
還有，一定要簽訂正式的合同，把砍價(jià)后的最終價(jià)格、功能清單、技術(shù)方案、服務(wù)范圍、交付時(shí)間、售后保障等所有細(xì)節(jié)都寫進(jìn)合同里，避免口頭約定，防止后續(xù)服務(wù)商反悔或耍賴。比如合同里要明確寫清楚開發(fā)的核心功能有哪些、技術(shù)方案是什么、服務(wù)項(xiàng)目包含哪些、售后維護(hù)的周期和范圍是什么、如果出現(xiàn)問題怎么解決等，這樣才能最大程度地保障自己的權(quán)益。
總結(jié)一下，小程序開發(fā)砍價(jià)不踩坑的關(guān)鍵，就是“先懂報(bào)價(jià)，再找切入點(diǎn)”：通過精簡功能清單砍掉偽需求和超前需求，通過優(yōu)化技術(shù)方案選擇性價(jià)比更高的替代方案，通過明確服務(wù)范圍砍掉不必要的服務(wù)項(xiàng)目。這三個(gè)方法都是在保證開發(fā)質(zhì)量的前提下合理壓縮成本，既不會(huì)讓服務(wù)商虧本，也能讓自己節(jié)省費(fèi)用。記住，好的合作是雙贏的，砍價(jià)不是為了壓榨服務(wù)商，而是為了找到雙方都能接受的合理價(jià)格，這樣才能保證小程序開發(fā)順利推進(jìn)，最終拿到符合預(yù)期的產(chǎn)品。
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